Support
Obtenir de l’aide
Section intitulée « Obtenir de l’aide »- Support développeur — écrivez à
support@bloonio.com en précisant le relais
concerné, votre
tenant_id(jamais votretenant_secret), l’endpoint et un identifiant de requête le cas échéant. - Référence API — la source faisant autorité pour les schémas : Référence — Auth Relay et Référence — Chat Relay.
Avant de contacter le support
Section intitulée « Avant de contacter le support »La plupart des blocages d’intégration ont une cause connue :
401à la signature → Authentification (HMAC).403tenant inactif → Cycle de vie d’un tenant.- Callback non reçu/non vérifié → Webhooks & callbacks.
Produits avec docs dédiées
Section intitulée « Produits avec docs dédiées »Pour Lokotroo et Lisoloo, adressez-vous à leur documentation respective :